La communication en français

Les bases de la communication professionnelle
L’ordinateur et les outils de communication au service de l’assistant
Le clavier, la lisibilité et la disposition des documents
La préparation des messages professionnels
La production écrite professionnelle : la lettre
La présentation du courrier, des tableaux et des graphiques
L’imprimé, le questionnaire, le formulaire
Les notes
L’exposé, les réunions
Le compte rendu, le procès verbal
Le rapport, la note de synthèse
Les pages-écran, les transparents

La prise de notes
La lecture rapide

L’expression en public
Le téléphone
L’accueil

La communication en LVE

Les usages interculturels
Les usages professionnels en communication écrite
Les usages professionnels en communication orale
Activités professionnelles dans un contexte bilingue