Les actions
Définition
Une action professionnelle est un enchaînement de tâches, menées sur le terrain ; c’est un projet ayant un but concret.
Les actions "ne peuvent jamais se limiter à une tâche isolée ou à la seule observation de la réalité professionnelle." (Extrait de la Circulaire nationale d’organisation du BTS Assistant de Direction 2007.)
Le référentiel n’indique pas de nombre minimum d’actions à réaliser, cependant il est conseillé d’en avoir au moins 4, en sachant que le mieux c’est d’avoir 6 actions.
Elles doivent être diversifiées, réparties sur la durée de la formation (le planning ne doit pas comporter de gros trous) et réalisées dans des structures différentes.
Une action peut être réalisée seule ou en groupe, il est préférable de faire les 2 pour montrer que l’on sait travailler seul et également au sein d’une équipe.
Une action peut être réalisée en responsabilité ou en collaboration, il est aussi intéressant d’avoir les 2 types d’actions pour montrer que l’on sait mener un projet de façon autonome et également appliquer des consignes.
Réalisation
Tout d’abord vous pouvez faire un QQOQCP pour définir clairement le projet et déterminer le travail à réaliser.
N’hésitez pas à poser des questions ou à vous faire réexpliquer certaines choses par votre tuteur pour bien cerner le projet et ne pas vous tromper lors de la réalisation des tâches; il vous faut connaître le but, les contraintes, les moyens, ce qu’on attend de vous.
Ensuite il faut utiliser le maximum d’outils vus en communication et en organisation/gestion, par exemple:
- gestion du temps: la liste des tâches, la liste de contrôle, le PERT, le GANTT.
- résolution des problèmes: le diagramme d’Ishikawa, un arbre des causes, un tableau comparatif de solutions.
- description des procédures: le schéma poste-document, l’organigramme de programmation.
N’oubliez pas de récolter les documents nécessaires qui décrivent l’action, à partir desquels vous avez travaillé, les documents que vous avez créés, de faire des photocopies pour les présenter à l’oral.
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28 septembre 2007 à 10:40
Peut tu me rappeler ce qu’est le PERT et le GANTT…. Merci.
J’ai fait qu’une action pour l’instant et j’ai eu 9/20 car je l’ai pas assez bien expliqué. Il faut que je la retravaille.
28 septembre 2007 à 10:43
Comment presente tu ton action ? Faut il le mettre dans un classeur avec feuille plastique, ou relié comme un fascicule ou dans une pochette dossier ?
Qu’est ce qui est le mieux ?
28 septembre 2007 à 14:56
Alors il s’agit du graphique de GANTT et du réseau PERT, au CNED ils sont étudiés en 2ème année lors du chapitre sur la gestion du temps, donc tu ne les as pas encore vu je pense.
Je ferai un article concernant les supports pour l’oral, mais il y a plusieurs avis, certains recommandent de relier les dossiers, d’autres des lutins avec feuilles détachables, le classeur aussi. Moi j’ai mis chaque action dans une pochette à rabats. Il y a plusieurs possibilités.
28 avril 2008 à 17:31
Bonjour!!
Petite question! Je suis en train de finaliser mes 6 actions et j’ai peur de me rendre compte d’avoir fait du travail en trop… Est il nécessaire de présenter ses actions comme dans un rapport de stage en plus des fiches descriptives? Car moi j’ai tout présenter sur une page par action avec un plan structuré. Je suis en centre de formation, c’est pour ca je n’ai pas les conseils des prof. Merci pour votre aide. A trés vite Laura
4 mai 2008 à 12:04
Bonjour,
Dans le dossier professionnel, les certificats et bilans de stage + les fiches bilans des actions et le tableau planning suffisent. Par contre la présentation d’une page par action avec un plan structuré permet de bien préparer l’oral, il est possible d’avoir avec soi lors de l’oral une telle fiche afin de ne pas perdre le fil de notre présentation. Ce n’est donc pas du travail en trop, mais ce n’est que pour toi!
A bientôt.
7 mai 2008 à 11:53
Bonjour,
Je passe mon examen la semaine prochaine et j’ai encore beaucoup de mal avec le réseau P.E.R.T est ce que vous connaissez un site où ce serait bien expliqué?
Merci à vous et bon courage pour ceux qui passent leur examens.
Claire
7 mai 2008 à 16:42
Bonjour,
J’ai trouvé ce site: http://www.ac-grenoble.fr/ecogest/pedago/comptabilite/crspert.htm
Bon courage!
7 mai 2008 à 17:10
Bon courage à toi Claire moi aussi en exam semaine pro et moi aussi du mal avec le réseau pert si tu veux discuter par mail pour s’aider mutuellement sur des trucs non compris ca peut etre sympa fais moi signe!!! lora_54200@hotmail.fr byby Laura
16 mai 2008 à 23:27
Tout d’abord, je tiens à vous tirer mon chapeau, c’est vraiment super sympa d’avoir créé cette page afin d’aider les AD qui passent leur exam…
Ma question concerne l’oral des actions, je voulais savoir si généralement le jury s’attarde sur le contenu des lettres ?
Merci d’avance.
18 mai 2008 à 12:15
Merci!
Et bien je dirai que c’est possible, on peut s’attendre à tout! Cela dépend du jury, certains sont plus pointilleux que d’autres…
Bon courage!
3 juin 2008 à 14:01
4actions sont obligatoires
4 significatives
2 non significatives
6 au total
7 janvier 2009 à 21:59
Je suis tombé sur ce site par hassard et jai juste une petite question a posé en faite ce serait pour savoir comment on peut présenter toutes les actions qu’on a faite au cours des 2 années de bts AD pour la présentatioon orale?