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Loading ...Les Emails…
Cet article est un préambule pour les prochains tutoriaux sur l’utilisation de logiciels de messagerie que je suis en train de vous préparer. Il a pour but d’expliquer ce qu’est un email et les mécanismes de fonctionnement. Bien sur aujourd’hui tout le monde sait utiliser un email, mais un petit rappel ne fait pas de mal, et puis il faut penser aux débutants qui sont perdus avec leur ordinateur.
Petite Intro :
Disponible depuis les débuts de l’Internet, le courrier électronique en est aussi l’un des usages les plus répandus (avec la recherche d’information, le tchat par messagerie instantanée et le téléchargement).
Il consiste en l’envoi et la réception de messages, qui au lieu d’être acheminés par la poste, sont transmis via l’Internet de manière presque instantanée.
Ses avantages par rapport au traditionnel courrier papier sont donc indéniables :
- Rapidité, en quelques secondes le message est remis à son destinataire n’importe où sur la planète, contre un à plusieurs jours par la voie traditionnelle.
- Coût d’envoi quasi nul quelque soit le volume d’information transmis.
- Possibilité de relever son courrier de n’importe où sur terre à condition d’avoir accès au net.
- Protection de la planète grâce à la dématérialisation du courrier sous forme électronique (pas de papier pour lutter contre la déforestation et pas de pollution engendrée par l’acheminement du courrier par voiture, avion, etc… pour lutter contre l’émission de gaz à effet de serre).
Il y a plusieurs appellations que l’on peut utiliser pour désigner le courrier électronique :
- email ou e-mail pour «electronic mail»
- courriel, l’équivalent de la langue française pour «courrier électronique»
- mél ou mèl, bien que non reconnues officiellement pour «messagerie électronique» (plus utilisée pour préfixer l’adresse sur une carte de visite comme tél pour téléphone)
- mail, également non reconnue officiellement car se traduisant par courrier (donc postal).
A noter : on parle aussi de spam (ou pourriel en francais) pour désigner les emails non sollicités comme la pub.
Principes de fonctionnement :
1) Requis :
a) Pour pouvoir profiter du courrier électronique il est indispensable de posséder une boite aux lettres électronique, qui stockera les messages.
Si vous n’en disposez pas encore 
: en général les fournisseurs d’accès internet (ou FAI) comme orange, free, neuf, alice, etc… en procurent avec votre abonnement de la forme votre_nom@nom_de_votre_fournisseur.extension
Exemple : toto@orange.fr
Néanmoins je pense qu’il est préférable de ne pas utiliser les services de tel ou tel FAI, non pas qu’ils soient de mauvaise qualité, mais si vous venez un jour à changer de FAI, vous perdrez alors votre email, il vous faudra en créer un nouveau et communiquer à tous vos contacts votre nouvelle adresse.
Vous avez deux solutions pour pallier à ce problème :
- Créer une adresse chez un fournisseur d’email comme yahoo, gmail de google, hotmail de microsoft. C’est gratuit, et les services proposés sont de très bonne qualité. Vous disposerez alors d’une adresse de la forme toto@yahoo.fr par exemple.
- Acheter votre propre nom de domaine assorti d’un pack mail. Cela vous permettra de personnaliser votre adresse.
Exemple : toto@futur-ad.fr .
C’est la solution que préfère les entreprises bien évidement, mais rien ne vous empêche de le faire en tant que particulier. Par exemple vous pouvez acheter votre nom de famille en domaine et créer des boites aux lettres pour chaque membre de votre famille.
Ex: papa@famille-toto.fr , maman@famille-toto.fr , etc…
Cela vous coûtera de 1 à 5 euros par mois en fonction du nombre de boites que vous désirez. Vous pouvez consulter les offres de 1&1 (notre hébergeur dont nous sommes satisfait), ovh, amen et bien d’autres. Si vous avez besoin d’aide dans cette démarche n’hésitez pas à nous solliciter via les commentaires ou le forum.
Remarque : On peut aussi acheter un nom de domaine sans pack mail et rediriger des adresses de messagerie vers d’autres.
Ex: Tous les emails envoyés à l’adresse toto@futur-ad.fr seront transférés à l’adresse toto@yahoo.fr de manière transparente.
On peut aussi acheter un nom de domaine et le rediriger vers son propre serveur qui hébergera les boites aux lettres, mais bon là on sort du cadre de cet article car cette solution nécessite de solides connaissances techniques en informatique et une connexion internet très fiable (donc pas en adsl). Cette solution est surtout utilisée dans les grosses sociétés.
b) Pour envoyer et recevoir vos courriers, vous aurez aussi besoin d’un logiciel, qui vous permettra d’accéder à votre boite. Globalement vous avez deux choix qui s’offrent à vous: soit vous utilisez le «webmail» de votre fournisseur (vous accédez au contenu de votre boîte via le site du fournisseur grâce à votre navigateur), soit vous utilisez un client de messagerie (ex: outlook ou thunderbird, qui sont des logiciels installés sur votre poste).
La première solution a deux avantages: d’une part cela ne nécessite aucune configuration, vous tapez juste l’adresse du fournisseur dans votre navigateur, puis vous renseignez ensuite votre nom d’utilisateur (login) et votre mot de passe, et vous avez accès immédiatement aux fonctions de lecture/écriture. D’autre part cette solution vous permet d’accéder à votre boite de n’importe quel ordinateur, n’importe où dans le monde puisqu’il suffit d’un simple navigateur.
La deuxième solution quant à elle nécessite un peu plus de travail pour la mettre en place, mais après vous disposerez de fonctionnalités avancées très puissantes qui vous simplifieront la vie au quotidien (surtout si vous traitez un grand nombre d’email tous les jours). Par contre ce système étant dépendant d’un logiciel installé sur votre ordinateur, vous serez obligés d’utiliser la première solution, soit le webmail, quand vous n’aurez pas accès à cet ordinateur.
Il est à noter que certains logiciels de messagerie sont portables, c’est à dire que vous pouvez les installer sur une clef usb afin de pouvoir les utiliser sur n’importe quel ordinateur.
2) La structure d’un email
Lorsque vous rédigez un email, celui-ci comporte au minimum trois éléments indispensables :
- L’adresse du destinataire (ex: toto@yahoo.fr)
- Le sujet de l’email (ex: Demande d’informations)
- Le texte de votre courrier (Bonjour, Je me permet de vous contacter suite à mes recherches d’info…).
Le texte du message peut être rédigé sous deux formes : soit en texte simple, soit en html. Ce dernier permet une mise en forme du texte (taille des caractères, gras, italique,…) ainsi que l’utilisation d’images, etc…
Certains de vos destinataires peuvent avoir des difficultés à lire les emails en html (à cause de leur logiciel de messagerie).
A cela peuvent s’ajouter :
- les destinataires en copie carbone «Cc»
- les destinataires en copie carbone invisible «Cci» (ou «Bcc» en anglais).
Ces deux champs servent à envoyer le même courrier à plusieurs destinataires en même temps. Il faut séparer les adresses par des points virgule suivi d’un espace. Ex: toto@yahoo.fr; titi@hotmail.fr; tutu@futur-ad.fr
La différence entre Cc et Cci tient au fait que les destinataires en Cc verront les adresses des autres destinataires Cc, alors que si vous utilisez plutôt Cci les destinataires ne sauront pas à qui d’autre vous avez envoyé l’email. Cette dernière solution est donc à privilégier.
- La ou les pièces jointes: vous avez la possibilité de joindre des fichiers à vos emails (document word, excel, images, pdf, etc…).
3) Etapes de l’envoi d’un email
L’envoi puis la réception d’un email se déroule selon plusieurs étapes :
- Vous rédigez l’email et vous l’envoyez: celui-ci est alors envoyé au serveur de mail de votre fournisseur via le protocole Smtp. Celui-ci va alors stocker votre message et tenter de se mettre en relation avec le serveur où se trouve la boite aux lettres du destinataire. Si l’opération réussit alors il lui transmet l’email (sinon il vous envoie une notification de non remise avec le motif).
- Votre email est maintenant stocké sur le serveur qui héberge la boite aux lettres de votre correspondant, jusqu’à ce que celui-ci le récupère grâce au protocole Pop ou le protocole Imap.
Image tirée de Wikipedia - Cliquer sur la miniature pour visualiser à la taille réelle
Ce qu’il faut retenir de cette explication :
- Smtp sert à l’envoi d’un message,
- Pop et Imap servent à rapatrier des messages pour leur lecture.
Ces deux paramètres sont nécessaires à la configuration de votre logiciel de messagerie.
Voilà nous arrivons à la fin de ce petit cours théorique sur le courrier électronique, qui va vous permettre de mieux comprendre les tutoriaux qui vont suivre.
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Vous pouvez ainsi modifier le type de données, les masques de saisie et ajouter des listes de choix.
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